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【支付方式】

信用卡（支援國內Visa, Master, JCB）

選擇「 信用卡 」提交訂單後，網頁將會轉往綠界金流3D認證授權頁面；交易全程使用安全加密，且信用卡資料將不會儲存於網站，您可以安心地使用信用卡付款！請按照螢幕指示依序填入資料，並勿跳離畫面，以免訂單失效。

※目前僅提供一次付清服務。

智慧轉帳

選擇「智慧轉帳」會跳轉至綠界金流，並產生一組虛擬帳號，依虛擬帳號進行智慧轉帳。需在完成訂購後須在規定日內完成轉帳，訂單未於時間內匯款，虛擬帳號系統將自動取消訂單。

※每次結單都會生成一個專屬該筆訂單的虛擬帳號，每筆虛擬帳號為每筆訂單繳費使用，無法重複使用。

※使用「智慧轉帳」付款時請確認輸入的付款金額與訂單金額相符，金額不符或帳號輸入錯誤，會造成系統付款失敗，逾時未完成系統會自動取消訂單。

※若需寄送至海外地區，請聯繫官網客服

【運送方式】

宅配到府 (本島-新竹物流/離島-郵局便利帶、新竹物流)

運送範圍：台灣本島、離島僅限琉球/連江/綠島/澎湖/金門/馬祖部份縣市。

※若需寄送至海外地區，請私訊聯繫，以確認運費及物流時程。

超商取貨(7-11/全家)

配送範圍：台灣本島、離島僅限琉球/連江/綠島/澎湖/金門/馬祖地區。當商品送達您所指定門市時，超商物流方會以簡訊通知您，有可能因為所在地手機訊號、手機設定等因素導致沒收到簡訊，建議使用官網貨態追蹤。

※所有商品皆不含運費，取貨時，須核對身份證件，請確實填寫「取件人真實姓名」，否則無法順利領取。

※商品送達超商6日內請完成取件，如逾期未取件包裹被退回，需額外負擔補寄運費，系統將自動鎖定並列入黑名單，未來將無法繼續使用本系統服務。

【商品鑑賞期說明】

除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）之食品、客製化商品、已拆封之 個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 天鑑賞期之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）

消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期

如有退貨需求，請於收到商品７天內複製以下表格聯繫「JIE官網客服LINE」

【官網退換貨申請】

官網訂購人姓名：

官網訂單編號：

退換貨商品名稱：

退換貨原因：

完整開箱錄影影片及商品狀況照片：

客服人員收到後將會協助您進行退換貨

JIE官網客服LINE：@532tywkm

【不屬於瑕疵情形】

1.人為造成的損壞

2.水晶手鍊為天然晶石，顏色不會100%與照片一致

★一筆訂單只能辦理一次退換貨服務! 如一筆訂單中有部分商品需退貨，另一部分商品需換貨，則請留意一併告知處理

已辦理過退貨的訂單將無法再辦理換貨，而已辦理過換貨的訂單將無法再辦理退貨唷!

【退換貨須知】

退換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障

消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期

退換貨商品請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退換貨。

★無法接受退換貨之商品與情況：

國外訂單

超過 7 天的商品鑑賞期

客製化商品

無開箱錄影之商品損壞

商品已拆封使用或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

退換貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者

非瑕疵大量退貨

【換貨流程說明】

申請之換貨商品會於客服收到商品後，更換全新商品寄出（運費由本公司支付）

【退貨流程說明】

退貨商品金額將於收到退貨商品後轉入官網購物金 (官方LINE客服小幫手會主動聯繫通知)

該購物金無使用期限

【非瑕疵退貨說明】

1.消費者需負擔退回運費

2.訂單若因非瑕疵商品退貨，會扣除一筆原寄出的運費（80元、外島100元）

3.辦理退貨之訂單如有贈品，扣除退貨商品的總金額未達贈送標準時，須將贈品以全新狀態一並寄回，否則將在退款時候除贈品的原價金額（視同購買）

【申請退款說明】

與官網客服小幫手說明「官網購物金申請退款」。

小幫手會與你確認退款金額，並請你提供完整的退款帳號資訊（帳戶名、銀行代號、銀行帳號）。

※僅提供商品退貨款項退款服務（活動獲得的購物金，不提供退款服務）。

※退款方式請直接私訊官網客服小幫手。